Netflix ha vuelto a realizar un controvertido cambio en su aplicación Apple TV. En las últimas semanas, la compañía dejó de utilizar el reproductor de vídeo nativo tvOS 26 en favor de un reproductor personalizado similar al que utiliza en otras plataformas de TV.
En la práctica, esto hace que las interacciones más comunes sean más engorrosas y bloquea a los usuarios el uso de funciones específicas de la plataforma Apple TV.
La aplicación Apple TV de Netflix ahora es muy mala
El cambio comenzó a implementarse hace unas semanas y la frustración de los usuarios va en aumento. En Reddit, hay un hilo cada vez mayor de suscriptores de Netflix que dicen que están cancelando su suscripción debido a este cambio en la aplicación Apple TV.
En un hilo separado en Reddit, un usuario explica el engorroso proceso de simplemente rebobinar o avanzar 10 segundos:
¿Netflix arruinó la aplicación? Hay dos clics adicionales para un simple retroceso o avance rápido de 10 segundos. En lugar de retroceder 10 segundos con un solo clic, ahora se detiene y aparece el selector de fotogramas, y luego tienes que hacer clic nuevamente. ¿No hicieron ninguna investigación o prueba de usabilidad antes de lanzar esto?
El cambio también significa que perderá el acceso a controles completos de recuperación utilizando la aplicación Apple TV Remote en su iPhone. No puedes habilitar Mejorar el diálogo desde el reproductor de video. ¿Esa función inteligente de Apple TV que habilita subtítulos automáticamente cuando rebobinas? Desaparecido.
Una de las funciones de mi reproductor de video tvOS más utilizadas es la capacidad de tocar el control remoto Siri para ver cuándo terminará lo que estoy viendo actualmente. Es fantástico para intentar decidir si tienes tiempo para un episodio más antes de acostarte. Esa característica desapareció de Netflix como parte de este cambio.
Paneles planosHD tiene un excelente resumen de todas las funciones de Apple TV que dependen de una aplicación que utiliza el reproductor de video nativo.
Netflix no ha dado ninguna indicación pública de por qué realizó este cambio. Según “fuentes internas de la empresa” citadas por Buitrela motivación de Netflix fue la coherencia entre plataformas. Netflix utiliza en gran medida un reproductor de vídeo personalizado en todas sus plataformas, por lo que el Apple TV era una excepción hasta ahora.
Supongo que tiene algo que ver con la publicidad, y Netflix cree que puede utilizar su propio reproductor de vídeo para obtener oportunidades publicitarias mejores o más “inmersivas”.
El cambio de Netflix a un video personalizado solo exacerba aún más el pobre soporte de la compañía para Apple TV en general. La empresa, por ejemplo, no se integra con el televisor de Apple y, por lo tanto, no admite funciones del sistema tvOS como la cola universal «A continuación». El uso del reproductor de vídeo nativo Apple TV fue realmente su única cualidad redentora en la plataforma.
La funcionalidad principal y los controles que este cambio arruinó no son menores. No son cosas que sólo notarás ocasionalmente. El reproductor de video de Netflix arruina incluso las tareas más básicas, como requerir presionar varios botones para rebobinar si se pierde un fragmento de diálogo. Netflix fundamentalmente ha empeorado su experiencia y lo notarás cada vez que uses la aplicación.
El momento también es bastante poético: Netflix comenzó a implementar este cambio casi exactamente al mismo tiempo que anunció otro aumento de precios.
Aquí está John Gruber:
El cambio a su propio reproductor de vídeo personalizado también rompió la integración de Netflix con el iPhone. Hasta la semana pasada, reproducir vídeo en la aplicación Netflix en Apple TV colocaba un widget de actividad en vivo en la pantalla de bloqueo de su iPhone con el nombre del programa actual, la ubicación de la navegación y los controles del reproductor. Eso ya no existe.
Esta regresión que cayó la misma semana en que Netflix anunció aumentos de precios me enoja tanto que estoy pensando aún más en reducir la cuenta de Netflix de mi familia del plan Premium de $27 al mes al plan Estándar de $20 al mes. Enviar Netflix solo $240 por año en lugar de $324 los mostrará.
Ya no me suscribo a Netflix, excepto por el plan con publicidad “Netflix on Us” que obtengo “gratis” a través de T-Mobile. Creo que el servicio no tiene mucho contenido que quiera ver, y cambios como este significan que definitivamente no quiero darle a la empresa $27 por mes.
Con suerte, Netflix ve la creciente frustración de los usuarios y da marcha atrás con este cambio. Aunque no aguantaría la respiración.
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