En los últimos años, Apple ha avanzado en la reparabilidad de autoservicio, luego de años de críticas sobre la fuerza que bloquea sus dispositivos. Ahora, un nuevo informe cuestiona cuánto Apple realmente cumple con las regulaciones de derecho a reparación.
Demasiado caro para valer la pena
En 404 medios Publicado esta semana, los profesionales de reparación independientes dicen que las piezas de iPad recién disponibles de Apple son tan caras que hacen que las reparaciones económicamente no vieran.
Su tesis es que Apple quiere desanimar a los usuarios de arreglar sus dispositivos, dirigiéndolos a comprar nuevos.
En mayo, Apple amplió su programa de reparación de autoservicio para incluir iPads por primera vez. Aquí hay un extracto del anuncio original de Apple:
“Apple today announced the addition of iPad to Self Service Repair, providing iPad owners with access to repair manuals, genuine Apple parts, Apple Diagnostics troubleshooting sessions, tools, and rental toolkits. Beginning tomorrow, with support for iPad Air (M2 and later), iPad Pro (M4), iPad mini (A17 Pro), and iPad (A16), the launch features components including displays, batteries, cameras, and external charging Los puertos.
El problema, según profesionales de reparación como Brian Clark, hablando 404 medioses el costo:
«Clark dijo que un digitalizador para un iPad A16 es de $ 200. Esa parte se puede comprar a proveedores de terceros por $ 50, y el iPad A16 vende nuevo de Apple por $ 349, dijo Clark. El conjunto de la pantalla de reemplazo para un iPad Pro 13 cuesta $ 749 de Apple».
La publicación continúa enumerando otros ejemplos en los que la reparación de autoservicio costaría aproximadamente la mitad del precio de un nuevo iPad, lo que sugiere un patrón que, aunque técnicamente cumple con las leyes de reparación en diferentes estados, en la práctica, todos desalientan las reparaciones por completo.
También sugiere que, con la reparación de autoservicio restante de los costos prohibitivos y las tiendas de Apple no están equipadas para manejar grandes volúmenes de reparaciones complejas de iPad, las tiendas independientes podrían beneficiarse en última instancia, ya que más clientes buscan alternativas más rápidas y menos costosas (aunque ese cambio aún no se ha materializado).
¿Has probado el programa de reparación de autoservicio de Apple? Háganos saber en los comentarios.
