Las calificaciones de reparabilidad basadas en criterios oficiales del gobierno en Europa han encontrado que Apple obtiene las peores calificaciones en cuanto a reparabilidad tanto de iPhones como de MacBooks.
Sin embargo, en la clasificación de portátiles, el MacBook Neo resultó ser una excepción, por lo que quizás haya esperanza para el futuro…
El gobierno francés impone un requisito legal a los fabricantes de mostrar sus calificaciones de reparabilidad de acuerdo con un conjunto de criterios destinados a permitir comparaciones similares entre marcas. La UE tiene criterios muy similares, y el Grupo de Investigación de Interés Público de la Organización de Consumidores de EE. UU. (PIRG) los utiliza para sus clasificaciones.
Su último informe proporciona calificaciones de reparabilidad para cuatro marcas de teléfonos inteligentes y ocho marcas de portátiles, y Apple obtuvo la puntuación más baja en ambas categorías. PIRG dice que revisó información detallada de reparación de un total de 105 dispositivos.
Las calificaciones tienen en cuenta siete cuestiones diferentes que influyen en la practicidad de realizar reparaciones:
- Documentación de reparación
- Facilidad de desmontaje
- Disponibilidad de repuestos
- Precios de repuestos
- Sujetadores usados
- Herramientas necesarias
- Longevidad de las actualizaciones de software
Las malas puntuaciones de Apple
Motorola encabezó la clasificación de reparabilidad de teléfonos inteligentes con una calificación B+. Google ocupó el segundo lugar con una calificación C-menos, seguido por Samsung con una calificación D y Apple en último lugar con una calificación D-menos.
Para las computadoras portátiles, Asus obtuvo la mejor puntuación de reparabilidad de B+, mientras que Apple obtuvo la peor puntuación de C-.
El MacBook Neo es una honorable excepción
Sin embargo, hay un punto a favor de Apple. En primer lugar, el MacBook Neo es una clara excepción, ya que ha sido ampliamente elogiado por su reparabilidad. Esto se hace eco de la conclusión a la que llegó iFixit tras su desmantelamiento hace unas semanas.
iFixit publicó su propio análisis de desmontaje y reparabilidad del MacBook Neo y descubrió que es «el MacBook más reparable en catorce años».
Queda por ver si se trata de una excepción puntual relacionada específicamente con el diseño de este modelo o si representa un cambio de dirección para la empresa.
Foto de : iFixit
