El programa de reparación de autoservicio de Apple se lanzó por primera vez para iPhone en 2021, después de que la compañía hizo un cambio de U por derecho a reparar. Se expandió a MacBooks en 2023, y a partir de mañana también estará disponible para iPad.
El soporte se limitará a modelos relativamente limitados. Apple también ha lanzado recientemente un programa de distribuidores de piezas genuino, que permite a cualquier negocio de reparación ordenar componentes directamente de la empresa …
Inicialmente, Apple limitó el acceso a manuales de reparación y piezas de repuesto a proveedores de servicios autorizados de Apple y proveedores de reparación independientes. Los clientes que querían llevar a cabo sus propias reparaciones, así como talleres de reparación independientes demasiado pequeños para calificar, no tenían suerte.
Después de presionar contra el derecho a reparar la legislación durante varios años, Apple cambió de opinión frente a un número creciente de leyes y presión estatales por parte de la FTC, abriendo acceso a manuales, piezas y herramientas, inicialmente para el iPhone 12 y 13.
A partir de mañana, el programa se expande a varios modelos de iPad.
A partir de mañana, con soporte para iPad Air (M2 y posterior), iPad Pro (M4), iPad Mini (A17 Pro) y iPad (A16), el lanzamiento presenta componentes que incluyen pantallas, baterías, cámaras y puertos de carga externos. El anuncio de hoy se une a la expansión de otros servicios de reparación de Apple que permiten a los clientes y proveedores de reparación independientes completar las reparaciones fuera de la garantía, incluidos nuevos detalles sobre el programa de distribuidores de piezas genuinos.
La compañía dice que esta última expansión lleva el número total de productos Apple compatibles a 65, y el número de países en el programa a 33.
Apple dijo que Canadá se uniría al programa en algún momento del verano.
La compañía también destacó su programa de distribuidores de piezas genuino recientemente lanzado.
Esto amplía el acceso a las empresas que no tienen una relación de servicio directo con Apple, satisfaciendo una necesidad en el mercado de reparación al tiempo que proporciona a los clientes más opciones.
A través del distribuidor de piezas genuino, los profesionales de reparación móviles independientes pueden pedir piezas y componentes de servicio de Apple genuino a través de distribuidores de terceros, incluidos MobilesEntrix en los Estados Unidos, y MobileSentrix y Mobileparts.shop en Europa. El distribuidor de piezas genuino ofrece una amplia gama de piezas de Apple para reparaciones de iPhone, incluidas pantallas, baterías y puertos de carga, con piezas de iPad mañana. Los proveedores de reparación interesados en aprender más pueden visitar la página del programa.
Apple dijo que estaba emocionado de expandir la reparación de autoservicio.
«En Apple, nuestro objetivo es crear los mejores productos del mundo que duran el mayor tiempo posible», dijo Brian Naumann, vicepresidente de AppleCare. «Con el anuncio de hoy, estamos entusiasmados de expandir nuestros servicios de reparación a más clientes, permitiéndoles extender aún más la vida útil de sus productos, todo sin comprometer la seguridad o la privacidad».
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Foto: ifixit
